POLITIQUE DE REMBOURSEMENTS ET DE RETOURS

Dernière mise à jour : 03 mai 2026

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un droit de rétractation pour vos achats effectués sur notre site.

1. Droit de rétractation

• Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre livre.

• Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par écrit (e-mail) avant l’expiration du délai.

2. Conditions de retour

• Pour être admissible à un retour, votre livre doit être inutilisé et dans le même état que celui où vous l’avez reçu.

• L’ouvrage doit être renvoyé dans son emballage d’origine ou un emballage équivalent garantissant sa protection durant le transport.

3. Remboursements

• Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer la réception.

• Si le retour est approuvé, le remboursement sera traité via votre mode de paiement initial (PayPal, Carte Bancaire ou Chèque) dans un délai de 14 jours.

• Note : Pour les paiements par chèque, le remboursement s’effectuera par chèque bancaire envoyé par voie postale.

4. Livres endommagés ou défectueux

• Si vous recevez un livre endommagé pendant le transport, veuillez nous contacter immédiatement avec des photos de l’emballage et du produit.

• Nous procéderons à un échange standard ou à un remboursement intégral, frais de port inclus, en cas de défaut avéré.

5. Frais d’expédition

• Les frais d’expédition pour le retour du livre sont à votre charge exclusive, sauf si le produit est défectueux ou s’il s’agit d’une erreur de notre part lors de l’envoi.

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables.

6. Adresse de retour

Les retours doivent être expédiés à l’adresse suivante :

Yoshimi Futamura

19, rue Fernand Léger

75020 Paris, France

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